جرقه توسعه هر کسب و کاری با شناخت یک یا چند مسئله (درد) در ذهن افراد میخورد. این مسائل گاهی از نوع نیستی و کمبود و فقدانی یا عدم هستند و گاهی همه چیز موجود است و بایستی توسعه و بهبود رخ دهد. به هر حال، هیچ سیستمی را نمیتوان یافت که در لحظه مسئله نداشته باشد. این مسائل یا همان دردها، نیازمند درمانهایی درست و دقیق و به موقع میباشند که سلامت سیستم به خطر نیفتد و همچنین پایداری و بقای سیستم با درمان دردهایش محقق گردد. در این دوره ابتدا با کلیات و مفهوم ایده و فرایند خلق آن آشنا خواهید شد و در نهایت با ارائه جدیدترین تکنیک های خلق ایده و ایده پردازی همراه خواهید بود.